1. کلیه اصول ابزار مبل سهند منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت این قوانین می باشد.
  2. حداکثر زمان ارسال سفارشات ۷۲ ساعت پس از تاریخ ثبت سفارش در سایت و روزهای کاری می باشد.
  3. از آنجاییکه فراهم نمودن و آماده سازی سفارشات زمانبر بوده و برخی از سفارشات بنا بر فاکتور مشتری آماده میشود لذا در خرید و ثبت سفارش خود نهایت دقت را داشته باشید.
  4. آدرس ، شماره تماس و ایمیلی که مشتریان در سایت وارد می نمایند ، رسمی و مورد تایید می باشد لذا آدرس و شماره ها را با دقت وارد نموده تا در ارسال با مشکل مواجه نشویم.
  5. مشتریان عزیز می توانند در صورت عدم رضایت از خرید خود کالای خریداری شده را ظرف ۴۸ ساعت مرجوع نمایند و با کسر هزینه برگشت کالا الباقی مبلغ فاکتور خود را دریافت نمایند.
  6. در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید(اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری) مبلغ پرداخت شده ظرف ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز می گردد.
  7. اقدامات ارسال کلیه سفارشات ثبت شده در سایت در نهایت دقت و تلاش انجام خواهد شد با وجود این در صورتی که موجودی محصولی به پایان رسیده باشد
  8. حق کنسل کردن و استرداد وجه برای ابزار مبل سهند محفوظ بوده و یا مشتری می تواند به جای کالای به اتمام رسیده کالای دیگری را جایگزین نماید.
  9. در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری ، برای ابزار مبل سهند محفوظ می باشد.
  10. ابزار مبل سهند در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده مشتری واریز و عودت می نماید و مشتری با ورود به سایت می پذیرد که از این امر اطلاع داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
  11. ارسال کالا برای مشتریان به دو صورت تیپاکس و پیک و وانت قابل انجام می باشد ، که هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد و معیار قیمت قبض تیپاکس یا آژانس می باشد.